Saiba tudo sobre o que é um CRM para Call Center
Quer saber o que é CRM de call center e por que você precisa dele? Não se preocupe. Ao longo do artigo, te explicaremos. Muitas pessoas acham que o marketing por telefone (telemarketing) está acabado, mas a realidade é diferente: clientes ainda ligam para empresas...
Consultoria de Call Center: o que é, como funciona e vantagens
A consultoria de call center ajuda empreendedores a terem uma visão mais aprofundada e estratégica sobre seus negócios. Empresas de todos os portes precisam se manter atualizadas frente às necessidades do mercado, que está em constante mudança. Muitas vezes, dispor de...
Seu time de vendas vai mal? Veja como contornar isso
Não importa se você tem uma empresa pequena ou grande, todos querem vender mais. Para que esse objetivo seja alcançado, seu time de vendas precisa estar em sintonia com toda a empresa e seu modelo de negócio. Mas como conseguir esse resultado? Como...
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