Como funciona o Marketing Digital
Por que investir em marketing digital? Para quem eu produzo? Como fazer marketing digital no meu negócio? Essas são as três perguntas essenciais que toda empresa precisa fazer para alcançar o sucesso no mundo digital. O marketing digital promove estratégias para...
Upsell e cross-sell: como aumentar a receita com estas técnicas
Existem vários motivos pelos quais uma empresa decide utilizar o upsell e o cross-sell em sua operação do call center, e gerar receita é apenas mais um deles. Com essas estratégias, também é possível reduzir os custos de marketing para captação de novos...
Como criar um script de vendas matador em 5 passos
O conceito do discurso de vendas não é algo estranho para profissionais que já atuam na área há alguns anos. O objetivo é se comunicar com o prospect de uma forma que desperte seu interesse em relação à sua solução de forma a conseguir marcar uma próxima reunião. O...
Transformação digital e o seu impacto nas vendas
Você sabe o que é transformação digital? A cada dia o conceito ganha mais atenção da sociedade e consequentemente das instituições em todo o mundo e não poderia ser diferente. Mas, afinal, do que se trata a transformação digital em vendas? É comum associar esse...
Dá para Trabalhar Sob o Regime Home Office Com Telemarketing?
Antes de entendermos sobre o home office relacionado ao telemarketing, precisaremos compreender, de fato, o conceito de telemarketing. O termo home office assume duas definições. A primeira diz respeito aos casos nos quais um endereço comercial assume, também, o papel...
Gestão de Relacionamento Com o Cliente no Telemarketing
Usadas lado a lado com o telemarketing, as ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (os sistemas CRM) podem oferecer um meio dinâmico de alcançar clientes em potencial. É por causa desse dinamismo que tantas organizações dependem de seus parceiros de...
As 5 Melhores Técnicas de Vendas por Telefone
Hoje, qualquer com uma infraestrutura básica de vendas por telefone pode alcançar bons resultados.. Ainda assim, muitos empresários e atendentes de telemarketing, principalmente os iniciantes, têm pavor de fazer a primeira ligação para um novo lead ou estão...
Vendas por Telefone Ainda dão Resultados Satisfatórios?
As vendas por telefone — parte do famoso telemarketing — são amplamente vistas de duas formas distintas pela maioria das empresas: um total desperdício de dinheiro ou um pilar fundamental para os negócios. Tudo isto varia conforme a perspectiva. Com as mudanças nas...
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